我这属于什么民事相关还是经济相关的哪一种?

你好,我是在**网络上开了一个给手机冲值的店铺,交易过程中，发现有骗人未付款的人,就是我把货发过去了，他未给我付钱,我知道,骗子是找不到了，我比较生气的是,为什么**未经过认证的人也可以让他去拍我的东西? 我是建立在相信**的基础上开的这个店,结果**并没有把好这个关,我想告**网站,赔偿我的经济损失,大概3200元..