买房未成能退房款吗

问题1： 我在3月底看中一房，想给父母亲买，但由于他们年龄近60岁，贷款年限很短，当时售楼小姐就说用我妹妹的名义买，（我妹妹在场），我也跟小姐说妹妹还在大学城附近读本科， 可能贷款不到，小姐说没问题，随便找个单位盖章，肯定可以贷款。所以我们就交了2万定金，签订了合同。他们要求我们两周内交完首付，今天我们去银行问了，发现真的贷不到款，他们说工作证明工资太高（近5000，因为工资要按揭的两倍左右才能贷到），肯定是假的。所以我们就不敢交剩下的首付了，房产商要我们改名，拒绝退定金,但我们家里没有其它合适的人选，问这样能退回2万定金吗？谢谢！ 问题2：今天售楼小姐打电话过来说，先交首付，叫爸妈过来，一起贷款，因为银行的人说这样成功几率大很多，但也不是100％。现在我担心万一到时候贷款还是不成功，那房产商会退还房款吗？小姐说经理口头承诺退还房款，但不退定金，我能相信这口头承诺吗？我担心越陷越深，损失越大。合同上说：如果因为买方人的原因不能贷款，解决方法两种，一种是30天内付清所有房款，一种是解除合约，定金不退。合同里只说定金不退，没说首付的其它房款会不会退，我现在该怎么办？谢谢！