网络游戏号被封,代理公司是否有权这样做?

我和几个朋友玩网络游戏神泣1年多了,年前代理公司把我们7个人的号全部封停,理由是我们用了玩家称为"卡山"的功能,他们说这是游戏BUG.这一功能在游戏中是被玩家广泛应用的,请教代理公司是否有权这样做?