银行卡丢失后,相关的手续费用是否合法?

10天以前,我发现我的**银行的储蓄卡丢失了,于是到银行进行挂失,当时银行收费10元.8天过后,我要补卡,被告知需交10块银行卡的工本费,本人觉得收费太高,前后需要收费20元,实在是不合理,于是拂袖而去.今天我带了身份证\挂失证明和存折要求销户,被告知我需先交10元补卡才能进行销户手续.这次我被气得七窍生烟.本人认为银行这样收费,这样的手续,实在是不合理.在网上却查不到相关的法律规定.在此咨询一下各位律师,银行这样的收费和手续是否有相关的法律进行支持,或者是否有违反了相关的法律.