主动帮忙发生事故责任该如何定?

我厂是生产煤并的.受伤的是我厂来批发的顾客,当天他是来拉煤由于材料还没准备好,他为了能快点拿到煤并主动帮忙去粉碎材料,由于时常有碎石飞出我厂职工叫他不要搞他还要在那里做,结果飞出一石块轧到眼睛马上送人民医院住院25天花去1万元后不见好就到杭州六院花去1.5万现在是有点看到,医生说已经好的差不多了,现在他向我再要一万说回老家治疗.