质量问题而退款相关费用由谁负责?

司法 时间:2026-03-30 03:16:38 阅读:6606
前阵子网购了路由,收到发现故障,自费寄回去更换了一个之后,还是有故障的,于是想退款,卖家要求我支付邮资,这样合理吗? 一: 两次都是收到货进行检测时发现质量问题! 二:第一次换货我已经支付了运费! 三:卖家有说明退货费用有买家承担! 四:卖家有说明因质量问题,无条件退款! 我查阅下<<中华人民共和国消费者权益保护法>>第二十四条和第四十五条,但都没有说明卖家或买家要承担费用! 我觉得不公平,因为1,当收到货品时已经出现质量,并不是我使用过程中发生或人为的 2,换货时已经支付了运费 请教一下各位.利用<<中华人民共和国消费者权益保护法>> 保护自己权益,该如何做? 谢谢

最佳回答

文艺的芹菜

光亮的镜子

2026-03-30 03:16:38

应当由销售者承担相应的费用。

最新回答共有3条回答

  • 迷人的吐司
    回复
    2026-03-30 03:16:38

    应当由销售者承担相应的费用。

  • 爱笑的火车
    回复
    2026-03-30 03:16:38

    谢谢!

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