但是他们并没有说多少算是不合格,出来后才能说到底怎么处理我们的货
我的一个国外客户定了100公斤的一个化工产品,我们只作出来93公斤(分两桶,一桶50公斤,一桶43公斤),电话通知对方同意就发过去了。他们现在说那50公斤没有问题,但43公斤那桶不合格。我么说退回来我们精制过再发,他们说他们的订单来不及了,来不及退回来,要自己精制,后就马上投料了。姑且不说质量怎么样,由他们精制,我们担心这43公斤能剩多少,要是出来40公斤,他们硬说就出来20公斤怎么办?还有他们说还要加上他们的人工费用以及耽误他们生产的相关索赔。加起来可能我们一分钱也拿不到,还要另外赔钱给他们。
这个公司以前合作了已经有两年了,一直都是不负任何定金,收到货后付款。这次因为数量比以前大了很多,所以我们的流动资金都被占用了。
质量按照化工产品的98%的标准,我们没有问题,但他们说有不溶物影响他们的生产。因为这个不溶物去年被他们退过货,所以这次我们特意在质量检测报告上加了这一项,我们按照惯例控制不溶物在0.5%,50公斤那桶货含不溶物0.1%,43公斤这桶含0.16%。他们就说这桶不合格,但是他们并没有说多少算是不合格,现在才说只要有不溶物就不合格。所以现在等他们精制的结果,出来后才能说到底怎么处理我们的货。
我们觉得太不公平了,我们曾经要求派技术人员去帮助精制(尽管要路费,但可以监督,省去国外人力成本),他们也不同意。现在我们就等他们的结果,然后“被宣判死刑“。
请有经验律师朋友帮帮忙。
最佳回答
合同应当有相应的产品质量标准或者符合交易目的的标准。如果是你方的责任,应当承担违约责任。
最新回答共有6条回答
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2026-03-31 20:33:06拉长的毛衣
回复合同应当有相应的产品质量标准或者符合交易目的的标准。如果是你方的责任,应当承担违约责任。
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2026-03-31 20:33:06风趣的萝莉
回复涉外贸易的产品质量标准问题,如果合同有约定的适用合同约定的质量标准鉴定,否则以产品出口国的行业标准鉴定。对方认为产品质量不合格,这得提供相应的证据(如当地港口商检官员出具的质量文件等),而不能凭由对方单方表示否认贵司的产品质量。如果对方拒不付款的,贵司还可以通过国际经济仲裁或涉外诉讼解决。[[i] 本帖最后由 甘律师 于 2007-7-5 07:06 PM 编辑 [/i]]
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2026-03-31 20:33:06陶醉的抽屉
回复若是合同中对产品质量没有特别的约定,只要产品符合国家行业标准就应该付款。对方不付货款,你方可依照双方约定的解决方式解决
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2026-03-31 20:33:06温柔的鞋垫
回复产品的质量问题不能由对方单方面进行确定。
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2026-03-31 20:33:06成就的灰狼
回复感谢喻律师的回复。只有对方的定购合同,上面只标明品名,交货期,以及98%含量。在发货前,对方说过要求我们检测不溶物,我们按照化工产品的惯例,把不溶物含量控制在0。5%,他们并没有说明不溶物要求为0%,并且任何人也不可能做到100%的纯度产品。现在对方已经不回复我们的任何信件了,他们可能想所有的货物都不付钱了。一般来说,你买了一辆车,开回去发现有问题,你会找厂家修理,但现在客户只是告知我们有问题,还不让我们维修,要自己修,要是他们修道后来说修不好了,成了废铁了,然后拒付钱,你说着合理吗?我希望有外贸经验的律师能回复一下,急!!!!
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