我们家的房子打算出让，但里面有其他人的户口在里面，请问如果他们拿到钱不签户口我们可以以此为证吗

您好，我们家的房子打算出让，但里面有其他人的户口在里面，现达成协议我们支付3.5万元，他们就把户口签走，但是他们要求我们现把钱打过去，而他们仅有一封从新疆寄来的信里说明了此事，信也没有落款，但信封有从新疆寄过来的邮戳，请问如果他们拿到钱不签户口我们可以以此为证吗。盼！