担心：公司上层又再一次不能兑现承诺，现在该做什么呢

本人的朋友在一家外企工作，由于个人需要，向公司提出调动工作，经协商（口头的），上层答应调动后工资不变，职称不变，但绝对有额外补贴。在调动工作的前几天却突然以补贴的事不好操作为理由，拒绝支付补贴。但同时又再一次保证，调动工作三个月后的评级，肯定可以升级。 担心：公司上层又再一次不能兑现承诺 各位谁能告诉我，现在该做什么呢？