**的霸王条款我们能否说“不”

2004年8月9日我妈妈与**签订了一份入网协议，大致内容是在办理租机业务的同时，在手机中预存300元话费，并承诺在网时间不少于24个月。协议有效期两年。2004年8月9日至2006年8月8日。我们于2007年1月去办理停机业务，不想用这个手机了，却被告知因为话费没打够2800多元，所以不可以办理。 如果按照协议，我们能否使用我们的权利办理停机业务，并停止使用该手机号码？联通的这种行为是否违反了协议，他们应该负何种责任？