新问题出现,不知如何解决!

大家好!最近碰到一件头痛的事,,,我有一个朋友,,二年前借用A的身份证进入一家工公司工作,该公司在商业银行为员工办了储藏卡(当然包括我朋友),是无折卡,最近卡丢了,而没有身份证去挂失,,因为身份证不是他本人的,早带走了,,现在拿不到,,,,,,,我朋友已尼进行了口头挂失,,,但银行说口头挂失只能有效五天,,还得必须用开户的身份证去挂失,,,,,不知道哪位知道这方面的知识,,,,现在应该怎么办,,,十万火急啊!!请指教,,,

没有身份证是不行的。