银行职工利用职务之便欺诈顾客该怎么办?

我拿着13沓钱,但自己却记的是12沓的钱数,结果少了3380元,事件性在正值交接班时间,第一个职工慌乱中数错了钱数,她是一沓一沓数的,而第二个职工是把钱打乱了,把面值一样的钱放到一块数的,她却将错就错,第一个职工数钱的监控录像我看了是13沓钱,第二个职工数钱的监控录像却利用各种借口不让我看,我怎么才能看到监控录像?我现在该怎么办?我能起诉她们吗?赢的机率有多大.