股票退市交易过期，责任该谁负

我有一友，其所购“石油大明”股票4月份开始退市。我友此前曾委托证券营业部卖出，但其后一直没有资金返回。近日，他在查阅有关信息时了解到，“石油大明”已于6月26日结束了最后交易申报，而他在4月份的委托卖出纪录竟然同时有“成功”和“撤消”互为矛盾的显示。对于这种情况，证券部的工作人员解释是深交所将卖出申报作废了。但我友对此种说法深表怀疑，因为电脑纪录里明明有“成功”的字样。再说，他是委托证券部卖出的，即使是深交所退回，证券部也该通知他。现在，该股票已经结束通过深交所系统交易，我友的股票该如何卖出？这个责任又应由谁来承担？