**无故封我帐户是否违法

前不久**中国举办了一个推荐注册奖励现金的活动，大意是每推荐一个朋友注册**将奖励推荐人￥15元。有人帮我用我的ID推荐注册，约定贝宝每奖励我15元我向他支付10元人民币。贝宝把奖励我的钱放在了我在**注册的电子帐户里，但把我的状态却搞成“受限用户”，无法提现（即把电子帐户中的钱提到我注册的银行卡里）或是消费，理由是要核实我的身份。我按照**要求把我的相关证件传真给了它，却得到“无法继续成为其客户”的答复，没有任何理由。至今我帐户里的钱仍无法自由支配，请问**这样做是否违法。我该如何维护自身权利。