购买生产设备,厂方没有协议的售后服务
我在资阳市一工厂买了一台生产设备,买的时候附有一协议,规定出厂时派一技术人员(我方只负责生活费,不负责差旅费)为我方安装调试并负责培养一技术人员,以后机器出现问题厂方负责派人维修。出厂时厂方没有派技术人员。后我方电话要求下厂方要求付400差旅费,第二次打电话厂方要求800差旅费,协商后付了600派了一技术人员到我处对机器安装调试,草草了事。(我方认为没有调试成功,后通过邮寄一些零件让自己处理)。现在我方使用过机器几次,机器存在问题,我方多次请厂方派人维修无果后。我方请稍懂电路的修理人员检查,发现控制开关与应该控制的地方对不上号。我方再次请求厂方派人前来维修,厂方置之不理。
我方要求:1.退回600差旅费。
2.我方想退回该生产设备,并希望厂方全额退回我方所付价款,并赔偿相关运输费用。
3.赔偿我方为该生产设备所修厂房的费用。
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我方买的是废旧塑料再生机,在资阳开 源塑机厂购买。该工厂在网上到处吹,没有想到售后服务这么低劣。该工厂副总经理号称资阳市大哥。任何人有问题可以去法院起诉。
最新回答共有3条回答
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2026-03-31 23:34:51美满的凉面
回复我方买的是废旧塑料再生机,在资阳开 源塑机厂购买。该工厂在网上到处吹,没有想到售后服务这么低劣。该工厂副总经理号称资阳市大哥。任何人有问题可以去法院起诉。
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2026-03-31 23:34:51殷勤的星星
回复我在合同法上找到几点,购买东西有协议时,未按协议规定可以选择退货。我想先说说对我方有利的协议:1。出厂时随车派技术人员安装调试,并培训一技术员。2。机器出现问题派技术人员维修。我觉得不利的地方:1。该生产设备培训技术人员,好像是可有可无的事。就那么几个按钮,然后就是一些生产工人的协调问题了。2。机器出现问题是必然的,作为厂家如果每个机器有小毛病都派技术人员维修,它能有那么多人吗?
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