客户多拿钱，我们该怎么办

我是银行前台一名普通员工，我遇到了点事情，请大家帮我解答。 在银行前台工作的人大都应该赔过钱。人谁不犯错，但是我们银行前台人员一犯错就和现金打上交道了。 今年2月5日，正月初八，我那天已经连续工作了4天了，也许精力不好，当时有一个客户持一张外地长城借记卡，说要取现1000元，我当时好心告诉他如若取1000以上，在ATM上取更划算，因为我行异地柜台取现，按1%收取，最高50元，但在取款机上一笔10元，能取2500。但是他就老问我取款机一次能取多少，取多少划算，我就老是说2500，结果我给他的帐户下账1000元，实际支付2500。 事后我看监控资料，才发现。当日下午我行就与此人开户行联系，得到他的电话号码。因为他人当时还在西安，因此我联系不到本人，2月15号左右我才联系到他，当我象他说明我的身份及那天事情发展的情况时，他当时也承认自己是取走2500元了，我说要他还我，他以自己那几天出差为由，说要缓两天再给我细说。我当时也就理解他，说过几天联系。2天之后我再联系他，他当时就说我的确付给他2500，但是他当时也要取2500，我让他去补登无折，他以自己存折已经丢失和自己没有时间为由总是拖延时间。之后我再打电话给他他已经不接了，而且似乎谁的电话都不接，或者接了说自己在出差。当时我有广州同学打电话给他，他当时给我同学说还也可以不过要我付给他“通讯费”（至于通讯费的名目，估计是他接听我电话的费用）。又过了好多天，我换了个非西安区号的电话打给他，他接了，并说第二天就回广州，他说第二天就去银行查帐，但是之后再也联系不到他。这件事情后，我又多次发信息给他，说少200，1300也可以，就算我为当时的疏忽买个教训。可是也是杳无消息。 这件事情我觉得自己已经仁至义尽了。而且我也很寒心，我的好心相告居然把自己卷进去。我现在有两个证据可以确认他的确多拿1500元：1，他取现时签字确认的凭条；2，当时的监控资料。我想问问：1，监控资料在法律上是否能充当证物；2，我如果给他们单位领导反映此事，是否侵害他的名誉权；3，法院会不会受理这么小的案子；4，我若发一封律师函过去，不知道有没有什么用处。 另外，，这种情况，银行是否有权利冻结其帐户？ 他不给我合法吗？