交通事故处理时限及伤残等级评定的问题

各位律师： 我妈妈去年不幸遭遇车祸，事情是这样的：在省道的人行道上，我妈妈骑自行车，一辆摩托车将她撞倒（摩托车是在人行道上开的），造成我妈妈脊椎骨2节压迫性骨折。到现在已经满三个月了，刚去拍了X光片，医生说还要躺。现在是交通事故责任认定书还没下来。我们去问的时候，处理的交警不回答事故的责任认定。我先问一下，交通事故一般多少时间责任认定书可以下来？像我妈妈这种情况，责任最清楚了，肯定是摩托车负全责的了，为什么还不下来？还有，我们要去评伤残等级的话，是不是一定要通过交警部门，才能去法医那里评？从出事开始，要几个月才可以评伤残等级？急盼详细回复，谢谢！~