消费者问题,问题小但很郁闷,希望学学法,用法来武装自己,谢谢!

司法 时间:2026-03-31 20:25:37 阅读:9543
事发时间: 2005年01月12日 事发地点: 上海市淮海路某大型商场 事发经过: 下午去该商场买了件T恤(是打折商品,但没有告示说不能退换),后来在饭店吃饭时发现衣服上有个洞。然后就去换,商场说给换的,可换的衣服的颜色和我要的不一样,拿出了几件都和我要的不一样。然后我说要退。小姐气呼呼的说,好给你退,我就在边上等。过了20分钟,小姐又说不能退,给我到别处调,可我今天就要 。之后小姐说那没有办法,叫我写委托书去把衣服上的洞做检测(费用由报告出来后的责任方付)。说可以检测出是谁把这洞弄坏的。最后我说那给我调吧。感觉好象吃了亏,因为1小姐答应给我换了。2衣服有洞,我同意换,可拿出的衣服颜色件件不一样 如果再调来的衣服不是和我要的一样怎么办?有什么法律武器吗?检测能测出谁弄坏的吗?我是不是不该妥协让他们给我换?因为我急的今天要拿走的。在事情过程中我认为我有理的,最后变的没理了。如在遇到这样的事,有哪几条法律我是可以保护自己的?在事情过程中有哪些我错误的地方和商店错误的地方?从法律角度我的衣服能退吗?是不是因该工商检测?

最佳回答

俏皮的睫毛膏

忧虑的便当

2026-03-31 20:25:37

帮帮忙吧,怎样我才可以退货,我同意换,换不成为什么不能退?商家处处算计消费者,感觉很不舒服。

最新回答共有2条回答

  • 沉默的心锁
    回复
    2026-03-31 20:25:37

    帮帮忙吧,怎样我才可以退货,我同意换,换不成为什么不能退?商家处处算计消费者,感觉很不舒服。

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