网上购物款项汇出却没收到商品

我现在真的不知道该怎么办了？四天前我在一个专门销售电子产品的网站上订购了手机，当天即时把有关款项汇到对方帐号，可四天过去没有任何消息。打电话询问对方说是被什么保税局扣住了。原来我想对方所购买的手机还未交税，对方解释说保税局不会天天查税，所以事先没有告诉我，现在还要我交纳50%的税才可以拿到手机。我提出自己不想买了，要求对方退回我的钱，可对方却回答他们既然已经把手机寄出我没收到不是他们的责任。对我的要求不欲理踩，把问题丢给我，我到现在还不清楚到底是怎么一回事，好象有种上当受骗的感觉，他们网站上明明标好价格，我既已把所以款项（包括运输费）付清，对方理应负责把商品安全送到我手上。中间出现问题难道还要我负责不成吗？真冤啊？ 早知道会是这样就不该冒险网上购物，我到底该寻求那种途径解决？而到现在为止我都还不知道什么是保税局？我该怎么办？？？？？？