一张购物小票能把我难倒么

我上周在**电器城购买了手机一部，因为他在店门口承诺15天之内差价返还，我就很放心的购买了。可是刚买回家，就看见有另一家电器城的海报上写的价钱比我付的低200元。我打电话过去，他告诉我要带着那家电器城开的购物小票和我的购物小票和发票去办理差价返还。我的购物小票不慎丢失，但是他们开的发票还在，他们就以我的购物小票丢失为由拒绝返还差价。我看了店内的宣传，上面只提到有差价返还的承诺，并没有讲明要什么东西，另外，在电梯口还看到大中的温馨提示，要消费者索要并保存好发票，也没有提到购物小票。我想请问购物小票的丢失真的就可以成为他们拒绝履行承诺的理由么?他们并没有告知阿？多谢了。我急切；盼望回复。如果有希望，我今天就去找他们理论。如果没希望，我也就死心了。在此祝各位周末愉快[em05][em05]