顾客欠款公司私扣工资这钱我该问谁要

我是一名销售人员，曾销售给顾客一套货，后顾客结了一部分钱，因为我们公司有顾客星级评比活动，只要达到一定星级就能旅游。因在促销时，双方没有解释清楚，导致顾客认为她可以去旅游，后因此产生了矛盾。后我们承认我们有工作上的失职，做了补救措施，给顾客办了星级卡。但顾客仍不给另一部分钱，说“等多会旅游回来再给”公司有财务制度，这样是不可以的。公司经理为了财务制度正常进行，再未经过我的同意就把我的工资弥补进去，现在我要辞职，公司让我去问顾客要钱，顾客不给，公司也不给我的工资。这钱我该问谁要？我应该怎么合适的解决这种问题？ 谢谢