我哥的死亡事故应由谁来负责

我哥在家乡的一个焦铁厂上班，担任车间主任职务，因为工作任务的烦杂及岗位的特殊性平时工作时间很长，五月份由于车间副主任请婚假，我哥连续十几天在厂里上班，一直到五月十七号晚上回家，洗漱完后便开始休息，睡下没一会儿，又接到厂里员工打来的电话（公事），通话还没结束，我哥便摔倒在地板上，再也没有醒过来——就这样离开我爸妈还有嫂子！医生赶来时确诊哥已经死去，死亡原因可能是心脏或脑淤血方面的问题。10点多中回家11点多便永远的离开了我们！我哥才29岁，平时身体也很好！我不知道为什么会这样！厂里给了5000元的埋葬费便不再理会！我哥的死亡事故算不算工伤？我们家人缺乏相关的知识，又地处农村，真不知道该怎么办，请帮我指路！ 刚刚上网查到好像新条例中有关于“在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在４８小时内经抢救无效死亡的视为工伤”的规定!我哥从事的是焦铁厂的管理工作，这就决定了他工作时间和岗位的特殊性——工作可能经常是24小时，当他不在厂里面回到家休息时，有时还不得不通过电话处理一些问题！也许17号晚上那天他没接到那个厂里面打来的电话，他现在仍在我们身边，作为整个家庭的支柱努力着...... 另外他们厂里面给员工集体买了太平洋公司的人身意外保险，根据我哥的死亡经过，可以进行申请吗？事发第二天厂房联系保险公司到现场了解情况，但最后的结果是他们拒赔！ 所有人都在推卸责任，我到底该怎么办呢？急盼回复！谢谢！ 1.根据我哥的死亡经过，真的不符合意外保险的条例吗？我还能做些什么？ 2.我哥的死亡事故算不算工伤或视为工伤？ 3.事情已经过去20多天，按照老家的习俗，我哥已在第七天时被埋葬，我现在还可以报案及申请司法鉴定吗？具体该怎么做呢？ 4.全家人的冤屈在与日俱增！但我茫然不知具体该怎么办！恳求您的帮助！