关于房屋维权的问题

我的铺面上方本来也是营业房，被一家人买来作为了住房。该房主在原本不是厕所的位置自建了厕所，在未证得我的同意，且我并不知情的情况下将其自建卫生间的下水管道和排污管铺设在了我铺面的外墙之上。 我找了当地城管，居委会以及房屋开发商等相关部门，均被告知象这种情况需双方协商解决，但我个人认为:一、该房主的行为影响了市容市貌；二、影响了我铺面的外观，侵犯了我的私有财产；三、房主在未取得任何相关手续的情况下私自修改房屋结构，不知是否属于违章建筑？综上所述我认为应该有相关部门出面来进行调解或干涉而不应该由双方私下解决。 象这种当地相关部门不作为的情况下，我该如何才能维护自己的合法权益？