我朋友该怎么办?

我朋友的爸爸被喝了酒的野蛮邻居打伤了,(据了解:此邻居对朋友家人一直不友善,是坐过牢出来的恶人) 现在朋友爸爸动了手术正住院了,于是朋友家人与肇事者调解,要求其支付医疗费用,但遭到拒绝,现在朋友爸爸正留院观察,费用无法支付.虽然已报案派出所介入,但不见效果.听说,肇事者还扬言,还要找朋友家麻烦... ...( 请问律师:如何进行民事诉讼?我朋友家人该怎么做?如何用法律的形式保障维护我朋友家人的合法权益.能过上一个平安年. 祝律师新年快乐,合家安康! 盼尽快回复.