[求助律师律师代理工作不尽职，我该怎么办

一审经朋友介绍我委托了**律师事务所一位代理律师，接受委托后该律师就写了一份反诉状，其它如：本诉证据、反诉证据、申请鉴定、反诉立案手续等都是我亲自收集整理交到法院的。平时叫也叫不动，根本不做事。 该律师经常推脱没时间，称当事人递交材料与律师交是一样的，有什么问题法官会通知我的。该律师一点也没有和法官沟通过案情。代理词至今没写出来。答辩状不会写了改由口头在庭上表述。 我现在真是急得跳，把情况反映到律师事务所根本没有起色，投诉到司法局又有可能举证困难，他的行为又达不到上纲上线的标准，不可能处理他。代理费已经全收了，若解除代理他又不退钱，急急急我该怎么办、办、办、办？？？？