因商家管件材料问题,导致地板被水淹报废,应如何解决
我家在搞装修,基本上已经结束了,卧室和书房、客厅和餐厅都装了强化地板。事发当天半夜水压大,淋浴房的一个进水管件破损断裂(后查出是管件质量问题),因为出水量远远大于排水量,所以造成所有地板被淹长达约6个小时,导致地板报废。后找到卖管件的商家,商家只答应赔偿全部地板总额的60%,还必须得把报废地板带走,我没答应,我的要求就是全额赔偿才可带走报废地板;要不赔80%,但不能带走地板。(商家曾经提过,泥水工在铺卫生间的地板砖时倾斜度不够以及地漏排水量过小都应有责任。可地漏生产商生产的地漏不可能在同一时间内把远远大于它排水量的出水给排完啊!而且出水一直不断的排出!地板砖的倾斜度不够更谈不上责任了!)
各位,这种情况应如何解决呢?
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可以先到消协投诉,一般来说消协力度不算太大,居间调解成分多些,但是消协与工商部门关系较为密切,有助于损失及时得到赔偿,诉讼程序时间要长一些。另:你购买的管件是否是三无产品呢?
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