刚买的钻戒钻石掉下来了,可以要求退吗

司法 时间:2026-05-29 23:34:55 阅读:8320
刚买的钻戒,还没有一天,钻石就掉下来了,我想退了,这样的质量太让我不放心了.去找他,他说钻戒是特殊商品,不在三包范围内,我想问一下,消法上对这有什么规定吗?

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虚拟的金鱼

斯文的睫毛

2026-05-29 23:34:55

刚买不到一天,正常情况下当然不可能掉下来,现掉下来了,说明存在质量问题,但不知具体情况如何。就一般情况而言,你可与销售商协商解决,如果不成,你可向消费者协会投诉,如果还不能解决的话,那只有诉请法院裁决。如果销售商有歁诈行为的话,你还可要求双倍赔偿。

最新回答共有4条回答

  • 聪慧的方盒
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    2026-05-29 23:34:55

    刚买不到一天,正常情况下当然不可能掉下来,现掉下来了,说明存在质量问题,但不知具体情况如何。就一般情况而言,你可与销售商协商解决,如果不成,你可向消费者协会投诉,如果还不能解决的话,那只有诉请法院裁决。如果销售商有歁诈行为的话,你还可要求双倍赔偿。

  • 潇洒的指甲油
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    2026-05-29 23:34:55

    建议先向消费者协会投诉。

  • 烂漫的银耳汤
    回复
    2026-05-29 23:34:55

    同意楼上意见,经销商的说法只是其为推托责任的一面之辞,建议先向消费者协会投诉。

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