手机换机后引起的问题
我有一手机购买后就故障不断,这回销售商同意跟我换新机,我也就同意了,但当我拿到新机时发现,一:手机天线和原来不同了,二:手机的按键按上去会响,三:手机带宝石的盖没与更换,还是原来旧机的.我就打电话去厂家咨询,但厂家答复:第一二两点不影响使用就没关系,他们没办法,第三点,说厂家规定不能换.
我打电话去消协,消协让我去和经销商协调,但经销商以厂家的说法为准,然后消协让我去省质量检测所检测,但我去电话咨询,质量检测所说这个不能检测,他们只能检测坏不坏.
所以我就有问题想请教各位:第一:维修点能不能不经我同意给我更换不是标配的手机天线,第二:按键响是不是质量问题,第三,换新机,那手机盖是不是也要换?
请各位熟悉消法的朋友帮帮忙!!!
最佳回答
首先明白换新机不是换新壳,是指更换全新产品,更不是更换天线,否则变成维修,至于维修更换也要更换新原厂或原厂指定配件。
按键响的问题原因很多,不好讲,但可要求经销商解释原因。
如果销售商同意换新机,意味有承诺,其应更换。建议查看维修单是否标明,以及相关证据问题。
最新回答共有2条回答
-
2026-03-30 01:16:37冷艳的镜子
回复首先明白换新机不是换新壳,是指更换全新产品,更不是更换天线,否则变成维修,至于维修更换也要更换新原厂或原厂指定配件。按键响的问题原因很多,不好讲,但可要求经销商解释原因。如果销售商同意换新机,意味有承诺,其应更换。建议查看维修单是否标明,以及相关证据问题。
热门文章
- 康达学院专转本五年制
- 高考一个考场分ab卷吗
- not only but also用法
- 某物体做自由落体运动,从释放开始计时,则物体在前2s内的平均速度为______m/s,物体下落2m时的速度大小为______m/s.
- 三角函数公式大全表格
- 地理中考必背知识点2022
- 2013-2014学年小学六年级科学上学期期末考试试卷及答案
- 人教版2014-2015学年小学五年级英语第二学期期中教学质量检测试卷及答案
- 【Linux驱动开发】设备树详解(二)设备树语法详解
- 别跟客户扯细节
- 在别的城市买房子能落户吗
- 卖房前要把装修贷还完吗
- 高中政治教学提高教学效果的方法探究
- “互联网+”背景下的初中英语课堂教学改革与创新策略研究
- 2022年终止合同范本
- 租房合同范本范文
- 如何挑选土豆
- 如何挑选土鸡
