我与客户之间的电脑保修协商有效吗
我在旧货市场经营电脑,客户购买时,我与客户协商如何保修,以书写为据。保修为:一个月包件保修,三个月不包件保修。他同意了。而如今一个月过去了,机子坏了,他告到工商局去,工商局说我们书面无效,要求要我们以旧货三个月保修,给他包件保修。 我想问的是1:我与客户之间的协商是否有法律效用?2:工商局说旧货规定三个月保修,是否可以收费何修?
最佳回答
这个我还真不敢确定
对于新产品,我想应该是适用
但是,如果是旧货的话,我想不用适用那个标准吧??
我也期待回答!===========
最新回答共有6条回答
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2026-03-31 22:21:23壮观的楼房
回复这个我还真不敢确定对于新产品,我想应该是适用但是,如果是旧货的话,我想不用适用那个标准吧??我也期待回答!===========
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2026-03-31 22:21:23认真的钢笔
回复对于客户送修的机器本公司只对客户自述的某一故障进行针对性的收费维修,若本公司在修好客户自述故障后,发现机器本身还存在的其它故障,本公司会及时通知客户,但不属于本公司本次维修的范围。 维修机器检测期为2-3天,如超过3天则另行电话通知;维修期一般为2-3天(特殊情况,例如:坏件需另行订货,本中心会另行预约时间)。
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2026-03-31 22:21:23拉长的火车
回复你好,你和客户之间的电脑保修协商有效的。电脑保修条例规定,自购机日期起,终身保修!因硬件质量引起的故 障,一年内免费保修,三个月免费保换(请注意保持产品包装齐全)。自购机日期起,软件故障三个月免费维护,终身 技术支持服务。 超过免费保修期,公司将按规定收取维护服务 费,更换的配件按成本价收取费用。
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2026-03-31 22:21:23安详的草丛
回复一般与客户之间的电脑保修协商有效。一般是因硬件质量引起的故 障,一年内免费保修,三个月免费保换。
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2026-03-31 22:21:23失眠的流沙
回复国家只对旧办公设备、旧大件家用电器(不含拆件商品)规定保修期不得少于三个月。
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