我家人被人控告为诈骗，后来拘留一晚，也没有传话通知，联系湖南警方电话也打不通，这种情况该怎么办

你好，我想咨询一下，我家人被人控告为诈骗，被湖南的警方带走了，后来拘留一晚，录了口供又给送回来了，让等待传唤，现在让当地的警方监控，不允许离开，离开需要报备，已经快一个月了，也没有传话通知，联系湖南警方电话也打不通，这种情况该怎么办？