消费者购后行为分析的意义

分析影响消费者购买行为的因素,对于企业正确把握消费者行为,有针对性地开展市场营销活动,具有极其重要的意义。分析的意义主要是明确消费者的购后感觉与再购行为之间的关系,因为消费者的购后评价具有巨大的“反馈”作用,关系到这个产品在市场上的命运