亲爱的你好，咨询一下疯读小说，抽一折手机P40手机下单退款怎么退，现在看不到下单在哪里，请告诉我可以吗

搜集证据通过诉讼途径解决

您好，具体是什么情况

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。