刚买了一台新电炉用了一会儿就不能用了，发现电板是进水的，让店家换不换怎么办

你好，向消费者协会投诉解决

你好，建议协商处理

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。