我们小区楼上12楼，造成自来水顺着烟管流到我们7楼，我家厨房都是水，他不承认，我想问一下怎么办

根据《物权法》第九十二条规定：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。首先，对于漏水原因需要鉴定，若因房屋质量不符合国家标准引起，在保修期内，受损害业主可要求开发商对漏水房屋进行维修，并赔偿业主因此造成的损失

这个问题首先要看是哪里漏水，漏水点是不是公共区域。如果是楼层之间漏水，也就是楼上往下漏水，那么，属于楼上住户给楼下造成侵权，您应当向楼上的直接侵权人主张权利