还是不给看，又不退钱

协商不成 诉讼解决

你好， 建议我方投诉处理

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。