我在XX买了双鞋,还是快递分错了件,我现在已经申请退款了,这种情况我可以要赔偿吗
我在XX买了一双鞋。我的地址和联系电话都没有问题,但货物运错了地方。我没有收到货物。货物由该地点的人接收,接收货物的人的电话被关闭。我不知道是商人寄错了地方,还是快递员发错了东西。现在我已经申请退款了。我能补偿这种情况吗?
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1。当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2。当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
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