她说过了十点还没有物流就退，还是没有物流消息

司法时间:2026-04-03 09:02:50 阅读：5685

在春节前买的口红，商人说它可以送和到达，但是它很慢到达。四天来没有物流新闻。她联系了那个商人，说她会在10点物流之前回来。晚上下班回来后，仍然没有后勤方面的消息。我申请退款，但商家拒绝了，服务态度也不好。我想说谁负责退款，谁在收到货物之前支付运费