请问，住民宿，环境太差，有刺鼻气味，协商退款被拒绝，该怎么办

找相关部门协调此事

可向环保部门等投诉

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。