我家人在健身房锻炼身体时因健身房踏板放的位置不正确导致他踩到踏板而脚踝骨折他在健身房买了1万多的私教

健身房没有尽到安全保障义务的，应该承担赔偿责任，同时健身房负主要责任。健身会所作为经营者，受伤与其管理过错有直接因果关系。可以通过健身会所有没有安排专业的健身教练进行现场指导及协助。在会所内有没有人进行健身风险提示、标明正确使用健身器械的方法来判断健身房是否尽责

人身损害赔偿，指的是自然人的生命、健康、身体受到不法侵害，造成伤害、残疾、死亡及精神损害，要求赔偿义务人以财产进行赔偿的侵权法律制度。