你好,你不喜欢在实体店买的鞋子,但是店里没有好看的款式可以要求退款

司法 时间:2026-04-03 09:30:57 阅读:3863
你好,你不喜欢在实体店买的鞋子,但是店里没有好看的款式可以要求退款。店员拒绝违反消费者权益吗?

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认真的白昼

干净的纸鹤

2026-04-03 09:30:57

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形

最新回答共有4条回答

  • 务实的睫毛
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    2026-04-03 09:30:57

    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形

  • 高兴的棉花糖
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    2026-04-03 09:30:57

    向消费者协会投诉

  • 碧蓝的枫叶
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    2026-04-03 09:30:57

    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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