我想问一下我用了一款祛痘产品用了一半痘痘严重了，他不给退东西，能投诉吗

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

可以协商或者诉讼解决

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。