我开了一家店，卖伟星管的伟星管有问题

你好，根据合同约定处理，建议协商解决

你好！可以收集证据起诉

如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。