我在**线下实体店交了10100元，我现在退款

可以去消协投诉的

你好，你们可以协商解决

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。