您好我在石家庄桥西开了个汗蒸店，我想把桥西的店关了搬到桥东，我怎么着回答可以不给退款呢

您好，我在石家庄桥西开了一家蒸汗店，已经经营五年了。现在，由于国内的商业问题，资金短缺。桥东还有一家热气腾腾的商店。我想关闭桥西的商店，把它搬到桥东。如果我想把处理桥西卡的客户转移到桥东，一些客户会要求退款。我怎么回答我不能退款