直接损失近十万,请问您向消协投诉能不能解决问题?
你好:我有一个情况想打听一下。去年10月我买了25万台设备。自从制造商派人来安装和调试后,情况就不正常了。已经半年多了,直接损失近10万美元。几年前,制造商说可以换一个或退货,但现在他说他不想退货或更换,我想问你是否可以通过向消费者协会投诉来解决问题?非常感谢。
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消费者协会有就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议的职责。消费者协会作为主要的消费者社会组织,是广大消费者与政府之间的桥梁
最新回答共有4条回答
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2026-04-02 18:34:58伶俐的电灯胆
回复消费者协会有就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议的职责。消费者协会作为主要的消费者社会组织,是广大消费者与政府之间的桥梁
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2026-04-02 18:34:58精明的柠檬
回复消费者协会有投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见的职责。投诉事项涉及商品和服务质量问题的,往往消费者和经营者各执一词,而消费者如果自己进行鉴定确有很多困难,一是难以选择有资格的鉴定人
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2026-04-02 18:34:58专注的苗条
回复消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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