我刚刚在一个app上支付了39元，怎么办啊

建议尽量协商处理吧

你好，建议收集相关证据，尽快诉讼解决，以免超过诉讼时效

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。