现在一个月了不但不还还说车有问题，他这样一直说车有问题不愿意还钱，像这种情况我该怎么办

一个在我店里买车的人欠我3000元。他写了一张借条，按了按指纹。他说他会在几天内还钱。现在已经一个月了。他不仅还说车有问题，我还告诉他车有问题，他不会来了。当我向他要钱时，他说车有问题。我们是一家汽车贸易公司，但我们出售的汽车来自一家正规的4S店，而且也有保修。他总是说车子有问题不愿意还，我一直不愿意开车去4S店鉴定。在这种情况下我该怎么办？