收货评价了，商家不返款，申请退款被拒绝，我该怎么办

您好，建议起诉要求返还款项

可以通过诉讼解决问题

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。