有个顾客在下楼梯的时候不小心摔了一下，完成轻微骨裂，这种情况跟我们应该怎么处理

客人在楼梯摔下受伤的要看摔倒的原因是什么造成的，如果说是楼梯破旧或者是扶手松动等设施造成的摔伤由物业承担主要责任，如果是客人自己走路不小心，由自己承担责任。如果是由第三人撞到，由第三人承担

你好，根据我国法律规定，营业场所对消费者具有安全保障义务，具体还要以如何摔伤原因综合分析，详情电询

人身受到损害时，应该申请做伤残鉴定，维护自身权益。