付258元去找，为什么不能退款啊

与对方沟通协商，协商不成通过法律程序起诉解决

你好：建议及时报警

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。